הקשר בין שוקולד לפתרון בעיות

לפני כשנה עלית נאלצה לסגור הרבה קווי ייצור בגלל בעיית ייצור/איכות במפעל בו מיוצר השוקולד שלה, ובעקבות כך המון מוצרי עלית אהובים נעלמו בין לילה מהמדפים.

למי שלא מכיר אותי (חשיפה אישית ראשונה שלי בלינקדאין) מוצרי עם קקאו גורמים לי למיגרנה נוראית, ואני כמה שנים לא נוגעת בשוקולד (מוזמנות/ים להשתתף בצערי הרב). עם זאת, לפחות שוקולד לבן (כן, זה לא באמת שוקולד אבל beggars can't be choosers) הוא עדיין אופציה עבורי. אני אוסיף שסתם שוקולד לבן לא באמת טעים לי, ומאז שגיליתי את שוקולד בלונדי קרמל ומלח מצאתי תחליף ראוי (במסגרת מגבלת הקקאו שלי). לכן, כאשר עלית הפסיקה לייצר את הבלונדי, היה לי חסך לא פשוט, אין כל כך הרבה חברות מתחרות בישראל, וברובן או שאין שוקולד לבן, או שיש אבל הוא יחסית חסר טעם בהשוואה לטעם העשיר של שוקולד בלונדי. ופה בעצם מתחיל הסיפור –

🍫ניסיון ראשון להגדרת הבעיה - כרגע עלית לא מייצרת ומוכרת בלונדי. כלומר, הבעיה היא זמנית.

פתרון: המתנה שיפתחו מחדש את קווי הייצור (מי ידע שזה יקח כל כך הרבה זמן??). אחרי שהבנתי שזה הולך לקחת זמן, הבנתי שהבעיה היא לא שכרגע עלית לא מייצרת את השוקולד שלי, אלא –

🍫ניסיון שני להגדרת הבעיה - "ששוקולד עלית בלונדי לא זמין לרכישה, לכן אני צריכה לחפש על המדפים חלופה אחרת"

פתרון: התחלתי לחפש חלופות על המדפים בסופר, לצערי כל מה שמצאתי היה שוקולד לבן פשוט ורגיל של חברות מתחרות. כשהבנתי שבסופר לא אמצא את הפתרון, בדקתי בחנויות שוקולד און ליין ברחבי הארץ, גם שם לא ממש הצלחתי למצוא מוצר מקביל.

🍫 ניסיון שלישי להגדרת הבעיה- ”אין בארץ חלופה זמינה לרכישת בלונדי"

פתרון: השלב הבא היה כמובן לחפש בחנויות בחו”ל כדי להזמין לארץ, כי הרי ברור שבחו"ל, מקום האפשרויות הלא מוגבלות אוכל למצוא את שחשקה נפשי. תאמינו או לא, לא מצאתי משהו שגם מגיע לארץ וגם לא צריך לרכוש בכמויות גדולות בצורה לא פרופורציונאליות כדי לעשות הזמנה.

🍫בשלב הזה אני מודה שעמדתי להרים ידים, ועשיתי ניסיון אחרון - העליתי פוסט בקבוצת פייסבוק ושאלתי אולי במקרה מישהי/ו יודע/ת על מקום שאפשר להזמין ממנו שוקולד בלונדי מלוח. אחת התגובות הציעה לי להכין שוקולד בלונדי בעצמי. מודה שזו אפשרות שלא חשבתי עליה, וגם באותו רגע זה היה נשמע לי כמו הרבה כאב ראש, הרבה עבודה, ומשהו לא באמת ריאלי. אבל אני אוהבת אתגרים, אז אמרתי יאללה, נחפש מתכון ונראה מה זה באמת דורש…

לא עברו כמה ימים, והכנתי את משטח הבלונדי הראשון שלי, לא יכולה לתאר את האושר בביס הראשון שהבנתי שסוף סוף מצאתי את שחשקה נפשי. ואפילו יצא הרבה יותר טעים ממה שחשבתי. וכמובן הכי חשוב - עכשיו יש לי יכולת לייצר לעצמי אספקה קבועה של שוקולד בלונדי מתי שמתחשק לי.

ואיך זה כל זה קשור לפתרון בעיות? ולמה חפרתי כל כך הרבה על שוקולד בלונדי?

כדי להבהיר כמה זה חשוב להגדיר נכון את הבעיה. בתחילת הדרך, הגדרתי את הבעיה כבעיה נקודתית זמנית שתלויה במעל ספציפי, אח”כ שיניתי את הבעיה לבעיה של יצרן ספציפי, אחרי זה הגדרתי את הבעיה מחדש כבעיה גיאוגרפית. אם מלכתחילה הייתי מגדירה את הבעיה נכון, הייתי מבזבזת הרבה פחות זמן, חוסכת לעצמי תסכול ומגיעה לפתרון הטעים הזה הרבה יותר מהר 😊

לינק לפוסט בלינקדאין